תביעה נדחתה, נתקעה, או שלא ברור מה מגיע לכם? שולחים לנו את מה שיש, ואנחנו בודקים את זה מול הפוליסה עצמה.
מה אנחנו עושים
- קוראים את הפוליסה, כולל ההרחבות שצירפתם אליה, ובודקים אם הטיפול מכוסה, באיזה סעיף ועד איזה סכום.
- מגישים את התביעה לחברת הביטוח, וכשיש נותן שירות בהסדר, גם אליו.
- עוקבים אחרי התביעה עד שמגיעה תשובה.
- אם התביעה נדחתה, בודקים את נימוק הדחייה מול לשון הפוליסה ומחליטים יחד אתכם על הצעד הבא.
מה לשלוח
- קבלות וחשבוניות על הטיפול.
- מסמכים רפואיים: הפניה, סיכום ביקור או אבחנה.
- מכתב הדחייה, אם קיבלתם.
- מספר הפוליסה, אם הוא בהישג יד. אם לא, נמצא אותו.
למי זה מיועד
ללקוחות הסוכנות, העזרה בתביעות היא חלק מהשירות. מבוטחים של סוכנים אחרים יכולים לקבל עזרה בשכר טרחה.